Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 1. Juni 2025
Verantwortliche Stelle:
Hamburg AI Agent
Eichendorffstraße 8
22869 Schenefeld, Deutschland
info@hamburg-ai-agent.com

1. Allgemeine Informationen

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verarbeiten und verwenden, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Erhobene Daten

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

a) Beim Besuch der Website

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browser und Betriebssystem
Referrer-URL (sofern vorhanden)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Verbesserung der Website)

b) Bei der Registrierung eines Kontos

Benutzername
E-Mail-Adresse
Passwort (verschlüsselt gespeichert, nicht im Klartext)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

c) Bei einem Abonnement über Stripe

E-Mail-Adresse
Rechnungsadresse (von Stripe erhoben)
Zahlungsdaten (werden über Stripe verarbeitet, nicht auf unseren Servern gespeichert)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)
Stripe-Datenschutzrichtlinie: https://stripe.com/privacy

d) Bei Nutzung des WhatsApp-Bots

Verbundene WhatsApp-Nummer
Nachrichten von unbekannten Kontakten (werden verarbeitet, um automatische Antworten zu generieren)
Konfigurationsdaten, die Sie eingeben (z. B. Arbeitszeiten, Zeitzone, Prompts)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

e) Cookies und Local Storage

Wir verwenden den localStorage Ihres Browsers zur Speicherung Ihres Login-Tokens (JWT)
Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3. Zweck der Verarbeitung

Ihre Daten werden verarbeitet, um:

die WhatsApp-Automatisierungsplattform bereitzustellen und zu betreiben
Abonnements und Abrechnung zu verwalten
Nutzer zu authentifizieren (über sichere Tokens)
Missbrauch zu verhindern und die Sicherheit zu erhöhen
Kundensupport anzubieten

4. Empfänger der Daten

Wir geben Daten ggf. weiter an:

Stripe (Zahlungsabwicklung)
Hosting-Anbieter (Server-Infrastruktur)
Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht mit Werbetreibenden oder Drittvermarktern.

5. Speicherdauer

Kontodaten werden gespeichert, solange ein aktives Abonnement besteht
WhatsApp-Konfigurationen und Logs werden auf Wunsch oder bei Kontolöschung gelöscht
Rechnungen und Abrechnungsdaten werden gemäß deutscher Steuergesetzgebung 10 Jahre aufbewahrt

6. Ihre Rechte (Art. 15–21 DSGVO)

Sie haben das Recht:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
Unrichtige Daten zu berichtigen
Löschung Ihrer Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
Datenübertragbarkeit zu verlangen
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen

Für alle Anfragen wenden Sie sich bitte an: info@hamburg-ai-agent.com

7. Hosting & Sicherheit

Ihre Daten werden auf sicheren Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Wir verwenden HTTPS-Verschlüsselung sowie branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, um neuen gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen oder Änderungen an unseren Diensten zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.